Je suis très surpris de recevoir votre message, car depuis mars 2020, je n'ai pas voyagé avec votre compagnie...Fin mars 2020, lors du retour d'un voyage en Australie, aucun chauffeur, n'était présent à Roissy, comme convenu, pour m'accueillir et me ramener à Nancy. De plus, aucun coup de téléphone, ni sms, ni mail pour m'avertir de la suppression des navettes... Inadmissible!
J'ai dû me débrouiller seul pour trouver une voiture de location (en urgence et avec des frais conséquents) pour rentrer à Nancy.
Depuis juin 2020, date de l'enregistrement de mon courrier par Diapason, j'attends donc le remboursement par cette société, des 150 euros du trajet retour qui n'a pas été réalisé. Il faut que j'attende 18 mois du fait de la pandémie et des directives gouvernementales. Comprenez donc, que votre message me fait bondir! A la limite, je pourrais considérer votre message comme de l'humour, mais plutôt, comme du ''foutage'' de gueule!
Bien cordialement
Roger CLAUDIN,
NANCY 54000