Location d'un utilitaire pour le premier weekend d'août avec un diable en vue d'un déménagement.
Lors de la réception du véhicule, finalement nous n'avons pas eu de diable mis à disposition et l'agence n'en avait plus.
On nous a donc conseillé d'aller en chercher un à nos frais dans le Kiloutou le plus proche, et que la facture nous serait remboursée.
A ce jour, la location Sixt a bien entendu était encaissée en intégralité, mais nous n'avons aucun retour sur la prise en charge et le dédommagement du diable, bien facturé par Sixt.
La facture Kiloutou a été scannée par le conseiller de l'Agence, et nous avons également écrit au service client, mais pour l'heure, aucune réponse.
Cela manque cruellement de professionnalisme, et nous espérons recevoir un dédommagement le plus rapidement possible.